Lead Network Services

PROFIL

• Bachelorabschluss in Informatik, Information Technology oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Network Engineering und Netzwerkbetrieb, idealerweise in komplexen internationalen Umgebungen
• Nachweisliche Führungserfahrung von globalen oder multiregionalen Teams sowie im Management externer Partner und Service Provider
• Fundierte Kenntnisse in WAN-/SD-WAN-Architekturen, Firewall- und Perimeter-Security-Services sowie grossen Enterprise-Netzwerken mit mehr als 10'000 Benutzern
• Tiefes technisches Verständnis von Netzwerk-Sicherheitsarchitekturen, Routing & Switching, hochverfügbaren Netzwerken sowie Cloud- und Hybrid-Connectivity-Lösungen
• Gute Kenntnisse von Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) sowie ein strukturierter, pragmatischer und serviceorientierter Arbeitsstil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf technischer und Management-Ebene in einem internationalen Umfeld

AUFGABEN

• Gesamtverantwortung für den Betrieb, die Governance und die kontinuierliche Weiterentwicklung der globalen Netzwerkservices (WAN, SD-WAN, LAN, WLAN, Firewalls und Perimeter Security)
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines globalen Network-Teams und externer Dienstleister
• Sicherstellung eines hochverfügbaren, sicheren und leistungsfähigen Netzwerkbetriebs im 24/7-Umfeld
• Steuerung und Überwachung externer Service Provider inklusive SLA-, KPI-, Vertrags- und Kostenmanagement
• Verantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Service-Management-Prozesse gemäss ITIL-Best-Practices
• Enge Zusammenarbeit mit Cyber Security-, Architektur- und Infrastrukturteams zur Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen
• Mitgestaltung der globalen Netzwerkstrategie sowie Umsetzung von Modernisierungsinitiativen wie SD-WAN, Cloud Connectivity und Netzwerkautomatisierung