Sachbearbeiter:in Ersatzteilverkauf

AUFGABEN

• Selbstständige Abwicklung von Ersatzteilaufträgen von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Lieferungen und Fakturen
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt im Rahmen der Auftragsabwicklung
• Klärung technischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Koordination mit Einkauf, Logistik und Technik
• Überwachung von Lieferterminen sowie Pflege von Auftrags- und Statusdaten
• Bearbeitung von Reklamationen und Mitarbeit bei der Lösungsfindung

PROFIL

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Ersatzteilverkauf
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis von Vorteil
• Deutsch fliessend in Wort und Schrift (zwingend)
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift, vorzugsweise Niveau B2